Frequently Asked QuestionsQuestions Fréquentes
Everything you need to know about NFCHub keychains, the Smart vCard, hosting, corporate plans, and delivery.Tout ce qu'il faut savoir sur les porte-clés NFCHub, la Smart vCard, l'hébergement, les offres entreprise et la livraison.
General & KeychainsGénéral & Porte-clés
Smart vCard & HostingSmart vCard & Hébergement
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Orders & DeliveryCommandes & Livraison
General & KeychainsGénéral & Porte-clés
NFCHub makes smart NFC keychains that share your contact info, social profiles, or a full digital business card with a single tap. Tap the keychain on a phone and your link opens instantly — no app needed.NFCHub conçoit des porte-clés NFC intelligents qui partagent vos coordonnées, vos réseaux sociaux ou une carte de visite numérique complète en un seul tap. Touchez le porte-clés sur un téléphone et votre lien s'ouvre instantanément — sans application.
Make sure NFC is enabled on the phone, then hold the keychain to the top-back of the phone. The link opens automatically. Most modern phones have NFC on by default.Assurez-vous que le NFC est activé sur le téléphone, puis placez le porte-clés en haut à l'arrière du téléphone. Le lien s'ouvre automatiquement. La plupart des téléphones récents ont le NFC activé par défaut.
No. NFC is built into the phone, so the person you're sharing with needs nothing installed — the link just opens.Non. Le NFC est intégré au téléphone, donc la personne avec qui vous partagez n'a rien à installer — le lien s'ouvre simplement.
Almost all modern smartphones support NFC, including recent iPhones and most Android phones. If a phone doesn't support NFC, you can still share your profile by its link or QR code.Presque tous les smartphones récents prennent en charge le NFC, y compris les iPhone récents et la plupart des Android. Si un téléphone ne gère pas le NFC, vous pouvez toujours partager votre profil via son lien ou un QR code.
The Social Media keychain opens one social profile. The Custom Logo / Initials keychain links to any URL with your branding. The Smart vCard keychain gives you a full digital business card with a dashboard, lead capture, and analytics. See our Features page for a full comparison.Le porte-clés Réseaux Sociaux ouvre un profil social. Le porte-clés Logo / Initiales renvoie vers l'URL de votre choix avec votre image. Le porte-clés Smart vCard offre une carte de visite numérique complète avec tableau de bord, capture de prospects et analyses. Voir notre page Fonctionnalités pour une comparaison complète.
Yes. Every keychain is 3D-printed with your choice of logo, initials, or social icon, in your colors. You provide your logo or details when you order.Oui. Chaque porte-clés est imprimé en 3D avec votre logo, vos initiales ou une icône sociale, dans vos couleurs. Vous fournissez votre logo ou vos détails à la commande.
Smart vCard & HostingSmart vCard & Hébergement
It's our most advanced keychain. It links to a hosted digital profile you fully control from a dashboard — update your info anytime, capture leads, track views and taps, and choose from four profile themes.C'est notre porte-clés le plus avancé. Il renvoie vers un profil numérique hébergé que vous contrôlez entièrement depuis un tableau de bord — mettez vos infos à jour à tout moment, captez des prospects, suivez vues et taps, et choisissez parmi quatre thèmes.
The Smart vCard keychain is a one-time purchase, but your live online profile (and dashboard, analytics, and updates) is hosted by us. Hosting is 5,000 CFA/month or 30,000 CFA/year. The other keychains have no hosting fee.Le porte-clés Smart vCard est un achat unique, mais votre profil en ligne (ainsi que le tableau de bord, les analyses et les mises à jour) est hébergé par nos soins. L'hébergement coûte 5 000 CFA/mois ou 30 000 CFA/an. Les autres porte-clés n'ont aucun frais d'hébergement.
Your hosting subscription starts once your NFC keychain is delivered, not when you order. You manage and renew it from your dashboard.Votre abonnement d'hébergement démarre une fois votre porte-clés NFC livré, et non à la commande. Vous le gérez et le renouvelez depuis votre tableau de bord.
You renew in one click from your billing dashboard (card or mobile money). We send reminders before expiry. If you miss it, you get a 15-day grace period where your vCard stays active — just renew within that time to avoid suspension.Vous renouvelez en un clic depuis votre tableau de bord de facturation (carte ou mobile money). Nous envoyons des rappels avant l'expiration. Si vous l'oubliez, vous bénéficiez d'un délai de grâce de 15 jours pendant lequel votre vCard reste active — renouvelez dans ce délai pour éviter la suspension.
After the 15-day grace period, your vCard goes offline and you can't edit your profile until you renew. Your keychain itself isn't damaged — renewing brings everything back.Après le délai de grâce de 15 jours, votre vCard est mise hors ligne et vous ne pouvez plus modifier votre profil jusqu'au renouvellement. Le porte-clés lui-même n'est pas endommagé — le renouvellement rétablit tout.
Yes. Smart vCard members can use the NFCHub mobile app (or install our PWA) to edit their profile, view leads, and check analytics on the go.Oui. Les membres Smart vCard peuvent utiliser l'application mobile NFCHub (ou installer notre PWA) pour modifier leur profil, consulter les prospects et voir les analyses en déplacement.
CorporateEntreprise
Yes. Our corporate plans equip your whole team with branded keychains managed from a central company dashboard, with tiered pricing by team size. See the Corporate page to explore tiers.Oui. Nos offres entreprise équipent toute votre équipe avec des porte-clés à votre marque, gérés depuis un tableau de bord central, avec une tarification par taille d'équipe. Voir la page Entreprise pour découvrir les formules.
Corporate plans are an annual subscription based on your tier (team size), plus the keychains you order. You can add more team members later, up to your tier limit. Renewals and new members are handled from your company dashboard.Les offres entreprise sont un abonnement annuel basé sur votre formule (taille d'équipe), plus les porte-clés commandés. Vous pouvez ajouter des membres plus tard, jusqu'à la limite de votre formule. Les renouvellements et nouveaux membres se gèrent depuis votre tableau de bord d'entreprise.
Yes. Each member gets their own profile they manage themselves, while the company keeps consistent branding and oversight from the central dashboard.Oui. Chaque membre dispose de son propre profil qu'il gère lui-même, tandis que l'entreprise conserve une image cohérente et une supervision depuis le tableau de bord central.
Choose your tier and number of keychains on our corporate order page and pay securely. We'll contact you within 48 working hours to set up your branding. For custom needs beyond our tiers, contact us.Choisissez votre formule et le nombre de porte-clés sur notre page de commande entreprise et payez en toute sécurité. Nous vous contacterons sous 48 heures ouvrables pour configurer votre image. Pour des besoins sur mesure au-delà de nos formules, contactez-nous.
Orders & DeliveryCommandes & Livraison
Browse our shop, choose your keychain, add your customization details, and check out. Payment is secure via Paystack (card or mobile money) in CFA.Parcourez notre boutique, choisissez votre porte-clés, ajoutez vos détails de personnalisation et payez. Le paiement est sécurisé via Paystack (carte ou mobile money) en CFA.
We accept card payments and mobile money, both processed securely through Paystack in CFA (XOF).Nous acceptons les paiements par carte et mobile money, traités en toute sécurité via Paystack en CFA (XOF).
Because each keychain is custom 3D-printed and programmed to order, there's a short production time before delivery. We deliver across Abidjan. You'll receive email updates as your order moves from production to delivery.Comme chaque porte-clés est imprimé en 3D et programmé sur commande, un court délai de production précède la livraison. Nous livrons dans tout Abidjan. Vous recevrez des mises à jour par email à mesure que votre commande passe de la production à la livraison.
For the Smart vCard, you receive a welcome email with your login and a link to set your password. Your hosting subscription activates once your keychain is delivered.Pour la Smart vCard, vous recevez un email de bienvenue avec votre identifiant et un lien pour définir votre mot de passe. Votre abonnement d'hébergement s'active une fois votre porte-clés livré.
First, check that NFC is enabled and you're tapping the top-back of the phone. If it still doesn't work, reach us by WhatsApp at +225 07 10 61 28 50 or email info@nfchub.digital — we're happy to help.D'abord, vérifiez que le NFC est activé et que vous touchez le haut à l'arrière du téléphone. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez-nous par WhatsApp au +225 07 10 61 28 50 ou par email à info@nfchub.digital — nous sommes là pour aider.
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NFCHub · Abidjan, Côte d'Ivoire · WhatsApp +225 07 10 61 28 50 · info@nfchub.digital
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